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2024年度中国家电行业“磐石奖”
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河北衡水爱特购物中心有限责任公司
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河北衡水爱特购物中心有限责任公司(以下简称“爱特购物中心”)成立于1994年11月20日,座落于魅力湖城衡水市桃城区和平西路238号,是一家集购物、休闲、美食、游乐、文化等多功能于一体的一站式全业态购物中心。开业至今,在硬件、商品、服务上不断提升和蜕变,逐渐向年轻时尚化转型。

公司现有分店五家,其中衡水市区四家,县城一家,共有职工900余人,经营面积约十三万平米,经营范围不仅涵盖了居民日常所需的各种消费品,还包括电器、餐饮、健身中心和电影院,方便市民日常生活的同时,还积极推进社区购和线上购物,为消费者提供更加方便、多元的服务。

爱特电器作为爱特购物中心的一个重要经营品类,30年来,一直秉承“诚信经营、服务至上”的经营理念,经过精心运作,形成了商品全、品质高、服务优、信誉佳的经营特色,是衡水区域最大的家电零售商。

随着企业的不断壮大,爱特电器的经营品类和品牌不断完善,销售额屡创新高。目前,卖场经营品类涵盖了日常生活电器的方方面面,涉及冰箱(柜)、洗衣机、电视、空调、烟灶、热水器、净水器、净化器、生活电器、手机、电脑等。与海尔、美的、小天鹅、格力、长虹、三星、TCL、创维、海信、飞利浦、松下、西门子、博世、史密斯、老板、方太、沁园、安吉尔、苏泊尔、九阳、莱克、格兰仕、华为、小米等众多品牌建立了良好的合作关系,并且是海尔、美的、创维、TCL、长虹、美菱等知名品牌的VIP(TOP)客户。所售商品覆盖了市区及周边县域,年销售额突破1.2亿元,在本地家电卖场中始终处于领先地位。

爱特电器一直秉承“开拓创新,诚信待客,团结友善,追求完美”的企业精神,奉行“用笑去沟通,用情去服务,用爱去奉献”的宗旨服务于当地消费者,不断致力于以科学的管理、优雅的环境、热情的服务、优质的商品为消费者提供良好的购物体验。卖场售货人员经验丰富,专业度高,讲解详细,服务贴心。不仅拥有完善且科学的质量监督防范体系,能够有效确保商品质量,而且拥有独立的销售系统,能够按照顾客需求实现快速组织货源、安排送货、上门安装。进销存财务管理实现电子化,能够实现快速核算。同时与家电回收企业建立长期合作关系,能够快捷上门为顾客回收,进行以旧换新工作。真正做到服务专业化、演示场景化、送装一体化,让顾客买的舒心,用着放心。

近年来,随着电器智能化程度加深,顾客对于专业指导的需求增大,爱特电器大力推进线上维护、定期上门回访、清洁保养,帮助顾客解决后顾之忧。在复杂多变的市场环境中,爱特电器始终将为广大消费者提供优质的商品和专业贴心的服务作为不变的追求,经过长期不懈努力,赢得了广大消费者的高度信赖和广泛赞誉,树立了良好的社会形象。

 

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